¡Lo lograste! “Satisfacción garantizada: desarrolla estrategias de fidelización de clientes en línea” es el séptimo y último curso del Certificado de Carrera de Google en Marketing Digital y Comercio Electrónico. Aquí, incorporarás habilidades para desarrollar estrategias que te permitirán fidelizar a los/las clientes en el comercio electrónico. También, aprenderás a utilizar herramientas específicas para comunicarte y reforzar los vínculos con tu audiencia. Al final del curso, trabajarás en un escenario en el que podrás demostrar tu capacidad para ofrecer una estrategia de comercio electrónico exitosa. Al finalizar el programa, habrás adquirido habilidades de desarrollo profesional. Te recomendamos que concluyas los cursos del 1 al 6 antes de comenzar con este, pues brindan la base necesaria para completar las actividades de cierre. Te guiarán especialistas de Google, que actualmente trabajan en estos sectores, con actividades prácticas y ejemplos que simulan tareas comunes y frecuentes de marketing digital y comercio electrónico. Todo esto te ayudará a desarrollar tus habilidades y prepararte para trabajar. Las y los estudiantes que completen los siete cursos de este programa estarán en condiciones de solicitar trabajos como coordinadores/as de marketing digital o especialistas en comercio electrónico en un nivel inicial. No necesitas contar con experiencia previa en el área. Al final de este curso, podrás: - Identificar estrategias para fidelizar a los/las clientes en el comercio electrónico - Comprender cómo administrar con éxito las relaciones con las y los clientes y medir su satisfacción - Monitorear la performance de una tienda de comercio electrónico - Actualizar una tienda de comercio electrónico en función de los datos - Buscar, postularte y prepararte para entrevistas y trabajos - Preparar un portafolio y/o currículum para presentar ante posibles empleadores
MC
¡Excelente curso! Muy completo, quedo totalmente satisfecha y quiero agregar que con constancia y perseverancia puedes lograr todos tus objetivos.
RG
me pareció un curso enorme, enorme en contenido pero demasiado completo y muy enfocado en lo que prometía y cumple lo recomiendo mucho
CE
Me ha encantado, aunque se que estas son las bases estoy muy emocionada por seguir aprendiendo
RR
Muy detallado con todos los aspectos claves para hacer marketing digital a cualquier negocio.
JG
GENIAL, si quieren algo diferente que les habra la mente para buscar mejores oportunidades es curso es definitivamente para ustedes
MG
Un gran curso de introducción al mundo del marketing digital y comercio electrónico
DB
Ofrece un nivel de conocimientos y habilidades muy elevadas, ayuda en superar las barreras de la búsqueda de empleo, y aumenta la capacidad de prestaciones del alumno.
LM
Excelente la oportunidad de aprender e ir conforme al tiempo que uno le pueda dedicar. Aprendí muchísimo pero siento que soy una principiante y necesito aprender mas.
OH
Ha sido un curso excelente, tanto así que deseo seguir en constante conocimiento.
AG
Muy buen curso, cubre todos los aspectos necesarios, se nota que esta elaborado por verdaderos profesionales!
YO
Este certificación me retó a aprender en linea y desarrollar habilidades que no sabia que tenía
TC
Muy bueno y completo. El material es excelente, y las actividades son muy útiles para poner el práctica el contenido.
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Este curso es increible, aprendes todo lo necesario para desenvolverte en el marketing digital
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a los profesores del Certificado de Marketing y E-Commerce de Google por su excelente labor docente y su dedicación. Gracias a ellos he podido aprender los conceptos, las herramientas y las estrategias más relevantes y actuales del marketing digital y el comercio electrónico. Me han inspirado, motivado y guiado a lo largo de este curso, que ha sido una experiencia muy enriquecedora y formativa. Les estoy muy agradecido/a por compartir sus conocimientos, experiencias y consejos conmigo y con el resto de los alumnos/as. Han sido unos profesionales ejemplares y unos maestros/as excepcionales.
Hacer este curso me ha ayudado mucho para darme cuenta de que no estaba equivocado cuando pensé en cambiar de oficio, o en empezar un aprendizaje nuevo, después de 20 años de experiencia en la atención social y educativa a personas con autismo y sus familias, me llegó el momento de pensar en un plan B, o C, o D, el caso es que el marketing era uno de esos planes y me decidí a hacer el curso, ahora después de 5 meses de tareas, de lecturas y de satisfacciones me doy cuenta que asumí la decisión correcta: Estos cursos son muy buenos, gratis, y muy bien estructurados. Así que mi enhorabuena a quienes lo hacen posible!!.
El curso de marketing y comercio electrónico fue una experiencia enriquecedora. Me ayudó a entender conceptos clave como la planificación estacional, estrategias de remarketing y el desarrollo de una cartera profesional. Recomendaría este curso a quienes deseen ampliar sus conocimientos y habilidades en este campo.
I REALLY THANK COURSERA FOR AT FIRST GIVEN ME THE OPPORTUNITY OF DOING THIS PROGRAM. THIS A GREAT IDEA BY COURSERA TO HAVE CAME UP WITH THIS GOOD COURSE. I'M 100 PERCENT HAPPY AND SO GRATEFUL TO HAVE COMPLETED THE COURSE AND IT WILL DEFINITELY GOING TO OPEN MANY GOOD OPPRTUNITIES FOR ME.
Excelente curso, me ayudo a repasar todo lo visto en la carrera profesional de mercadeo y así tengo la seguridad, conocimiento y tranquilad en poder asesorar bien a mis clientes y tener un alto de porcentaje en resultados positivos.
“Me encantó el curso, fue muy claro y práctico. Las plantillas y ejemplos reales me ayudaron muchísimo para aplicarlos en mi trabajo. Lo recomiendo totalmente para quienes quieren empezar en marketing digital con bases sólidas.”
Un curso con material muy completo, aunque algunos de los módulos me han parecido algo complicados, siento que tengo un conocimiento amplio y completo para comenzar mi carrera como técnica en marketing digital.
Excelente la oportunidad de aprender e ir conforme al tiempo que uno le pueda dedicar. Aprendí muchísimo pero siento que soy una principiante y necesito aprender mas.
Ofrece un nivel de conocimientos y habilidades muy elevadas, ayuda en superar las barreras de la búsqueda de empleo, y aumenta la capacidad de prestaciones del alumno.
esta super interesante, para los que no saben nada o poco de marketing y quieren hacer una inmersión en este campo, que es sencillamente es maravilloso.
¡Excelente curso! Muy completo, quedo totalmente satisfecha y quiero agregar que con constancia y perseverancia puedes lograr todos tus objetivos.
me pareció un curso enorme, enorme en contenido pero demasiado completo y muy enfocado en lo que prometía y cumple lo recomiendo mucho
GENIAL, si quieren algo diferente que les habra la mente para buscar mejores oportunidades es curso es definitivamente para ustedes
Muy bueno y completo. El material es excelente, y las actividades son muy útiles para poner el práctica el contenido.
es un muy buen curso eh aprendido mucho sobre como ayudar a emoresas o negocios a conseguir sus metas de ventas
Muy buen curso, cubre todos los aspectos necesarios, se nota que esta elaborado por verdaderos profesionales!
Es excelente porque aprendes como buscar trabajo haces tu cv, tu cartera de trabajo, te ayuda muchisimo.
Me encanto formar parte de este curso que estuvo muy intenso pero muy interesante a la vez mil gracias.
La mejor opción para adentrarte en el mundo profesional del marketing digital y comercio electrónico